Inbox by Gmail
产品品牌
未认领Inbox by Gmail 是谷歌的实验性电子邮件服务，专注于自动化整理、提醒和以生产力为导向的消息管理。
最近更新 2026年8月25日
概览
Inbox by Gmail 是谷歌开发的一项电子邮件服务，作为 Gmail 的替代界面和工作流程。它于2014年10月22日宣布，最初通过有限的邀请制发布，并于2015年5月28日公开可用。该服务可通过网页应用以及专门的 Android 和 iOS 应用访问。 该产品围绕一个理念设计：传统收件箱迫使用户逐条处理消息，即使许多消息属于同一任务或主题。因此，Inbox 强调自动化整理和信息呈现，而不是将电子邮件简单地按时间顺序列出。其 Bundles 功能将相关消息分组到旅行、购物或新闻通讯等类别中。用户还可以手动创建和训练 bundles，让系统学习他们偏好的邮件整理方式。 Inbox 还从消息中提取有用信息并突出显示。航班行程、酒店预订、活动详情、照片、文档、包裹递送更新等重要内容无需打开每条消息即可突出显示。该服务将这些功能与提醒和稍后提醒相结合。消息或提醒可以暂时从视图中移除，并安排在稍后的时间或特定地点重新出现。这使得 Inbox 成为电子邮件客户端、任务管理器和个人信息仪表板的混合体。 谷歌逐步添加了后来对主流电子邮件软件产生影响力的功能。2015年6月引入了撤销发送，给用户短暂的时间取消消息。2015年11月，智能回复出现在移动应用中，后来扩展到网页。它为符合条件的消息生成几条简短的回复建议，用户只需点击一次即可回复。谷歌报告称，2016年3月，智能回复占 Inbox 移动回复的10%，到2017年5月约为12%。后续更新添加了 Google 日历事件整理、新闻通讯预览、用于存储链接的 Save to Inbox 工具，以及用于邮件列表的退订卡片。 评论普遍好评，尤其是关于产品的视觉设计、速度以及使重要信息更容易找到的能力。然而，评论者也指出了权衡之处。界面一次显示的消息比传统电子邮件客户端少，这对于处理大量邮件的人来说可能不方便。一些评论者还认为自动化整理需要进一步完善，已经精心开发了归档系统的用户可能会觉得他们向谷歌的算法放弃了太多控制权。 谷歌于2019年3月宣布将停止 Inbox 服务。该服务于2019年4月2日关闭。谷歌将 Inbox 描述为测试新想法的地方，并表示其许多概念已被整合到 Gmail 中。稍后提醒、nudges、悬停操作和智能回复随后在 Gmail 中可用，尽管 Inbox 的某些功能，特别是其独特的 Bundles 体验，并未立即完全复制。该产品的遗产通过第三方电子邮件应用和浏览器项目得以延续，这些项目试图重现其部分工作流程和视觉设计。
沿革
Inbox by Gmail 源于谷歌重新思考电子邮件的努力，围绕消息中包含的信息和任务，而不是纯粹按时间顺序的邮箱。谷歌于2014年10月22日宣布该服务，最初仅限受邀用户使用。该产品是作为 Gmail 账户的独立体验构建的，通过网页、Android 和 iOS 提供。 其核心设计原则是自动化整理。Inbox 扫描收到的 Gmail 消息，识别它们之间的关系，并将相关项目放入 Bundles。例如，旅行相关的消息可以一起呈现，以便预订、机票和相关文档作为一个主题查看。用户可以创建或调整分组，但整体体验鼓励他们依赖系统的分类，而不是维护传统的文件夹和标签层级。 该服务还试图将电子邮件变成更主动的个人助理。Highlights 提取行程、活动详情、照片、文档和递送更新等信息。提醒允许用户将可操作的任务与收件箱关联，而 Snooze 暂时隐藏消息并在选定的时间或地点返回。这些功能旨在减少用户记住哪些消息需要跟进的需求。 Inbox 于2015年5月28日公开可用。谷歌通过一系列功能发布继续开发它。2015年6月添加的撤销发送提供了消息发送后的短暂取消期。智能回复于2015年11月引入移动应用。它分析符合条件的消息并提供三个简短的回复建议。该功能于2016年3月添加到网站。谷歌表示，2016年3月已有10%的移动回复通过智能回复生成，后来在2017年5月报告约为12%。 2016年4月的进一步添加包括 Google 日历事件整理、新闻通讯预览和 Save to Inbox，使用户无需通过电子邮件发送链接即可保留链接供以后使用。2017年12月，Inbox 为长时间未打开的邮件列表消息添加了退订卡片。 反响反映了产品的实验性质。评论者经常称赞其速度、视觉美观以及无需打开每条消息即可暴露有用信息的能力。同时，界面的低信息密度使其对于处理数百条消息的人来说不太方便。其自动化 Bundles 也可能需要调整，拥有成熟手动系统的用户有时会觉得该服务的方法限制性太强。因此，Inbox 最吸引那些愿意让软件整理邮件的人，而不太吸引希望直接控制每个分类的用户。 谷歌最终决定不维护两种不同的电子邮件体验。2019年3月，它宣布将退役 Inbox，并称其许多想法已转移到 Gmail。该服务于2019年4月2日结束。Gmail 随后整合了包括稍后提醒、nudges、悬停操作和智能回复在内的功能，尽管完整的 Inbox 工作流程并未立即复制。第三方应用和浏览器项目后来试图保留 Inbox 的捆绑、优先级排序和简化界面的元素，尽管其运营时间相对较短，但其影响力得以加强。
- 2019
服务停止
[1]谷歌于3月宣布退役 Inbox，该服务于4月2日关闭，公司将电子邮件开发整合到 Gmail。
- 2017
引入退订卡片
[1]Inbox 开始为某些长时间未打开的邮件列表消息显示退订选项。
- 2016
智能回复扩展到网页
[1]谷歌将智能回复扩展到 Inbox 的网页界面，并披露了该功能的早期使用数据。
- 2016
添加生产力集成
[1]Inbox 添加了日历事件整理、新闻通讯预览和用于保留链接的 Save to Inbox。
- 2015
公开上线
[1]Inbox 于5月28日公开可用，将访问范围扩大到最初的邀请计划之外。
- 2015
添加撤销发送
[1]Inbox 引入了发送后的短暂取消窗口，允许用户在发送后不久撤回电子邮件。
- 2015
移动端推出智能回复
[1]移动应用开始为选定的电子邮件提供自动生成的简短回复。
- 2014
邀请制发布
[1]谷歌宣布 Inbox by Gmail，并开始对其网页、Android 和 iOS 体验进行有限的邀请制发布。
产品与定位
Inbox by Gmail 被定位为传统电子邮件界面的更智能、更主动的替代品。它不要求用户手动分类和处理每条消息，而是强调自动分组、信息提取、提醒和消息的及时重新出现。其设计面向寻求更简洁、更以任务为导向的电子邮件管理方式的用户，同时接受对谷歌组织算法的更大依赖。
电子邮件服务 · 2014
Inbox by Gmail
核心 Inbox 服务是一种连接 Gmail 的电子邮件体验，可通过网页以及 Android 和 iOS 应用使用。它将消息组织到 Bundles 中，将重要细节提取到 Highlights 中，支持提醒和 Snooze，并提供智能回复、撤销发送、日历集成、新闻通讯预览和链接保存等生产力功能。谷歌于2019年停止了该服务。
电子邮件整理功能 · 2014
Bundles
Bundles 将看似涉及相同广泛主题或工作流程的消息分组。示例包括旅行、购物和新闻通讯。用户还可以创建或修改分组，使系统能够适应个人电子邮件习惯，同时保留自动化组织模型。
辅助写作功能 · 2015
智能回复
智能回复分析选定的传入消息并提出几个简短回复。用户可以通过点击选择建议的答案，而不是手动撰写回复。它首先出现在 Inbox 的移动应用中，后来扩展到网页，然后成为 Gmail 的一部分。
品牌决策
2019
将 Inbox 开发整合到 Gmail战略背景
谷歌将 Inbox 作为实验性产品与 Gmail 并行运营，用于测试电子邮件整理和生产力的替代方法。
采取的行动
谷歌宣布将停止 Inbox，并将电子邮件开发重点放在 Gmail 上，选定的 Inbox 概念转移到主服务。
后续影响
Inbox 于2019年4月2日关闭。Gmail 采用了包括稍后提醒、nudges、悬停操作和智能回复在内的功能，而第三方产品和社区项目试图保留 Inbox 体验的其他元素。
近期事件
- 2019
谷歌宣布停止 Inbox by Gmail[1]
其他
谷歌宣布将结束 Inbox，并将其电子邮件开发集中在 Gmail 上，理由是许多实验性功能已迁移到主要的 Gmail 产品中。
- 2019
Inbox by Gmail 关闭[1]
其他
Inbox 于2019年4月2日停止运营。用户被引导至 Gmail，谷歌已将选定的 Inbox 概念整合到其中。
- 2016
智能回复扩展到 Inbox 网页界面[1]
产品换代
谷歌将智能回复从 Inbox 的移动应用扩展到其网页体验，并报告了该功能在移动设备上的大量使用。
- 2016
Inbox 添加日历整理、新闻通讯预览和 Save to Inbox[1]
产品发布
一次更新使 Inbox 与 Google 日历更紧密地连接，为新闻通讯提供预览，并允许用户保存网页链接以供以后访问。
- 2015
Inbox by Gmail 公开可用[1]
产品发布
谷歌结束了最初的仅限邀请阶段，并通过网页以及 Android 和 iOS 应用公开发布了 Inbox。
- 2015
Inbox 添加撤销发送功能[1]
产品换代
谷歌添加了撤销发送控件，给用户大约十秒钟的时间取消已发送的电子邮件。
- 2015
Inbox 在移动端推出智能回复[1]
产品发布
智能回复开始为 Android 和 iOS 应用中的选定消息生成几个简短的回复建议。
- 2014
谷歌通过邀请制发布 Inbox by Gmail[1]
产品发布
谷歌宣布 Inbox 作为一项新的电子邮件服务，并开始通过邀请分发访问权限。该产品引入了自动 Bundles、消息 Highlights、提醒和稍后提醒，作为传统收件箱管理的替代方案。
来源2 个来源
引用本词条: 请引用规范词条页。 /brand-wiki/inbox-by-gmail · 编辑方针 · 词条如何编纂