Google Chat
产品品牌
未认领Google 的即时通讯与协作服务，支持一对一对话、群组聊天和以项目为中心的 Spaces。
最近更新 2026年8月31日
概览
Google Chat 是 Google 开发的一款通信与协作服务。它支持一对一消息、群组对话以及 Spaces——一种基于主题的环境，旨在将讨论与共享文件、任务和其他 Google Workspace 功能相结合。该服务可通过其专用网站和应用使用，并集成到 Gmail 中，使用户无需离开 Google 的生产力环境即可在电子邮件、消息、会议和协作工作之间切换。 该产品最初名为 Hangouts Chat，Google 于 2017 年 3 月 9 日面向 G Suite（后更名为 Google Workspace）客户推出。它与 Hangouts Meet 一同推出，是 Google 将旧版 Google Hangouts 体验拆分为更专业的通信产品的一部分。Hangouts Chat 最初面向组织和企业用户，而非普通公众。其定位强调受管理的工作场所通信、管理控制以及与其他 G Suite 服务的集成。 2020 年 4 月 9 日，Google 将 Hangouts Chat 更名为 Google Chat。这一变更使产品与 Google 更广泛的 Workspace 品牌保持一致，并从商业通信套件中移除了 Hangouts 名称。Google 随后将 Chat 扩展到最初的组织受众之外。2021 年 2 月，消费者账户开始通过早期访问获得访问权限；到 2021 年 4 月，Google Chat 已向选择使用它替代 Hangouts 的普通 Google 账户持有者开放。 从 Hangouts 到 Chat 的过渡是渐进的。Google 于 2019 年开始规划原版 Hangouts 的退役，并计划将对话、联系人和消息历史迁移到 Chat。2021 年期间，Google 通知移动端 Hangouts 用户，并开始引导他们转向 Chat。2022 年，公司完成了 Workspace 迁移的最后阶段，并于 2022 年 11 月 1 日弃用了原版 Hangouts 服务。这使得 Google Chat 成为 Hangouts 先前关联的消息传递功能的主要继承者，尽管该迁移是 Google 通信产品更广泛重组的一部分，而非简单的产品替换。 Google Chat 的一个核心要素是普通对话与 Spaces 之间的区别。直接聊天和群组聊天主要用于消息传递，而 Spaces 则围绕长期运行的项目或主题进行结构化组织。一个 Space 可以包含线程讨论、共享文件区域、任务创建和分配、成员和通知控制，以及与 Google Drive、Google Meet 和日历活动的链接。该功能最初称为 Rooms，在 Google 将 Workspace 功能扩展到更广泛用户群的过程中更名为 Spaces。该服务还支持组织范围内的发现以及受管理环境中的管理或审核功能。 Google 持续添加旨在使 Chat 与其他现代消息服务更具竞争力的功能。这些功能包括智能撰写、消费者账户的消息编辑和删除、消息引用、群组已读回执、文本超链接、非活动对话控制以及 Google Workspace Marketplace 集成。该服务还引入了警告，旨在提醒用户注意来自个人账户的潜在网络钓鱼或恶意软件风险。2023 年 12 月，Google 开始推出重新设计的界面，更新了侧边栏和徽标，并更紧密地集成了人工智能功能。Google Chat 仍然是 Google Workspace 产品家族中的活跃组成部分，并定位为工作场所消息传递、项目协调和 Google 更广泛的云生产力生态系统之间的桥梁。
沿革
Google Chat 源于 Google 将 Google Hangouts 的功能拆分为更专业的通信产品的尝试。2017 年 3 月 9 日，Google 面向 G Suite 客户推出了 Hangouts Chat。该服务主要面向工作场所通信，并与专注于视频会议的 Hangouts Meet 一同推出。在最初的形式中，Chat 为使用 Google 生产力套件的组织提供直接消息和群组讨论。其商业定位使其区别于面向消费者的消息产品，并使其能够融入受管理的云工作场所环境。 Google 于 2019 年开始规划原版 Hangouts 体验的退役。公司没有将 Hangouts 保留为单一产品，而是将其通信功能转移到 Chat 和 Meet。这种方法要求转移现有的 Hangouts 对话、联系人和消息历史。2020 年 10 月，Google 表示 Chat 将于 2021 年向消费者用户开放，将最初仅限于 G Suite 客户的服务扩展到更广泛的受众。 2020 年 4 月 9 日，Hangouts Chat 更名为 Google Chat。此次品牌重塑是在 Google 决定从 Google Workspace 中移除 Hangouts 标识并将该服务作为 Google 生产力产品统一家族的一部分之后进行的。消费者访问于 2021 年 2 月开始早期访问，并于同年 4 月向免费 Google 账户广泛开放。Google 还开始引导移动端 Hangouts 用户转向 Chat，包括旨在鼓励迁移的通知和退出登录。 迁移在 2022 年加速。Google 宣布了 Workspace 客户的最终过渡，随后于 2022 年 11 月 1 日弃用了原版 Hangouts。Google 表示，迁移期结束后 Hangouts 数据将被删除。因此，Chat 成为 Hangouts 消息传递和群组对话功能的主要继承者，而 Meet 则承担独立的视频会议角色。 Google Chat 的功能模型通过 Spaces 扩展到了基本消息传递之外。Spaces 以前称为 Rooms，是基于主题的协作区域，用于长期运行的项目。它们将线程化或组织化的对话与共享文件和任务的选项卡相结合。成员可以创建和分配任务、使用 Google Drive 文档、安排 Google Meet 会议，并与日历相关活动进行协调。Spaces 还提供组织范围内的发现、管理员角色、基于提及的通知、审核控制、消息固定、自定义表情符号、跨 Spaces 搜索和文件共享等功能。其容量随着时间的推移而扩大，据报道 2022 年底最大团队规模有所增加。 Google 继续为商业和消费者用途开发 Chat。2022 年，它增加了针对个人账户可能存在的网络钓鱼和恶意软件的警告。2023 年，它扩展了智能撰写、消费者用户的消息编辑和删除、消息引用、群组对话中的已读回执、文本超链接、非活动聊天控制以及通过 Google Workspace Marketplace 提供的应用程序连接。2023 年 12 月，Google 开始推出界面重新设计，更新了侧边栏和徽标，同时强调生产力和人工智能集成。Chat 仍然作为独立服务以及 Gmail 内的一部分提供，构成 Google 集成 Workspace 通信环境的一部分。
- 2023
Chat 获得功能和界面更新
[1]Google 增加了消费者消息传递功能，并开始推出重新设计的界面，更新了导航和徽标处理。
- 2022
Hangouts 被弃用
[1]Google 完成了从 Hangouts 到 Chat 的主要过渡，并于 11 月 1 日弃用了原版 Hangouts 服务。
- 2021
消费者推广开始
[1]Google 开始通过早期访问向消费者账户提供 Chat，并在同年晚些时候向免费用户广泛开放。
- 2020
Hangouts Chat 更名为 Google Chat
[1]Google 将 Hangouts Chat 更名为 Google Chat，作为从 Workspace 中移除 Hangouts 标识的一部分。
- 2017
Hangouts Chat 推出
[1]Google 面向 G Suite 客户推出 Hangouts Chat，作为商业消息服务，并与 Hangouts Meet 配套。
产品与定位
Google Workspace 的通信与协作服务，将即时消息与面向项目的 Spaces、任务、文件以及 Google 生产力工具集成相结合。
消息与协作服务 · 2017
Google Chat
核心 Google Chat 服务通过独立的网页和应用体验以及 Gmail 集成支持直接消息和群组对话。它包括现代消息传递功能，如消息编辑和删除、引用、超链接、群组聊天中的已读回执、智能撰写、搜索、状态指示器、智能回复、自定义表情符号和消息固定。该服务适用于 Google Workspace 组织和消费者 Google 账户，功能可用性因账户类型和管理设置而异。
项目协作空间 · 2021
Spaces
Spaces 是基于主题的区域，用于持续项目和有组织的群组协作。除了对话之外，Space 还可以提供单独的区域用于共享文件和任务，允许成员创建和分配工作项。Spaces 与 Google Drive、Google Meet、日历和其他 Workspace 功能连接，并可以支持组织范围内的发现、管理员角色、基于提及的通知和审核控制。
生产力套件集成 · 2021
Gmail 集成版 Chat
Google Chat 嵌入在 Gmail 网站和移动应用中，与其他 Workspace 通信工具一起使用。这种集成使用户可以在处理电子邮件时访问直接消息、群组聊天和 Spaces，减少了异步电子邮件与即时团队通信之间的分离。这是 Google 使 Chat 成为其更广泛云生产力环境中原生层战略的重要组成部分。
品牌决策
2023
拓宽 Chat 的消息传递功能集新品背景
Google 力求提供广泛使用的即时消息服务中预期的功能，并减少 Workspace 与消费者体验之间的差异。
采取的行动
Google 添加或扩展了智能撰写、消费者消息编辑和删除、引用、群组已读回执、超链接、非活动对话控制以及 Marketplace 应用集成。
后续影响
Chat 作为通用消息产品变得更加有能力，同时保留了其 Workspace 协作重点。
2022
完成 Hangouts 到 Chat 的过渡换代背景
Google 一直在将 Hangouts 对话、联系人和历史记录迁移到 Chat，并宣布了 Workspace 客户的最终过渡。
采取的行动
Google 引导剩余用户使用 Chat，并于 2022 年 11 月 1 日弃用了原版 Hangouts 服务。
后续影响
Google Chat 成为 Hangouts 消息传递和群组聊天功能的主要继承者。
2021
将 Google Chat 扩展到消费者账户战略背景
Chat 最初仅限于 G Suite 和 Workspace 客户，而 Google 正准备退役消费者版 Hangouts 体验。
采取的行动
Google 开始向普通 Google 账户提供早期访问，并随后向免费用户广泛开放 Chat。
后续影响
Chat 成为工作场所和消费者消息服务，以及从 Hangouts 迁移用户的主要目的地。
2020
将 Hangouts Chat 更名为 Google Chat战略背景
Google 正在将 Hangouts 重组为更专业的通信产品，并使其商业软件与 Google Workspace 标识保持一致。
采取的行动
公司从工作场所消息产品中移除了 Hangouts 名称，并采用了 Google Chat。
后续影响
此次品牌重塑确立了 Chat 作为 Workspace 内长期消息品牌的地位，并支持了后来 Hangouts 用户的迁移。
近期事件
- 2023
Google Chat 增加功能对等改进[1]
产品换代
新增或扩展的功能包括智能撰写、消费者消息编辑和删除、消息引用、群组已读回执、超链接、非活动对话控制以及 Marketplace 应用集成。
- 2023
Google 推出重新设计的 Google Chat 界面[1]
产品换代 · 产品发布
Google 开始分发重新设计的 Chat 体验，包括更改的侧边栏、更新的徽标以及更深入的生产力和人工智能集成。
- 2022
Google 开始 Workspace 的最终 Hangouts 迁移[1]
产品换代
Google 宣布了 Workspace 客户从 Hangouts 到 Chat 的最终迁移，随后弃用了原版 Hangouts 服务。
- 2022
Google Chat 增加消费者消息传递和安全功能[1]
监管 · 其他
Google 引入了针对个人账户消息中可能存在的网络钓鱼和恶意软件的警告，并继续扩展 Chat 的消费者安全功能。
- 2021
Google Chat 开始消费者早期访问[1]
产品发布
Google 开始以早期访问形式向普通消费者账户推出 Chat，将该服务扩展到最初的 G Suite 和 Workspace 受众之外。
- 2021
Google 将 Spaces 扩展为 Workspace 协作功能[1]
产品换代
Rooms 功能被重新设计并更名为 Spaces，因为 Google 为更广泛的受众整合了基于主题的聊天、文件、任务和其他 Workspace 功能。
- 2020
Hangouts Chat 更名为 Google Chat[1]
产品换代
Google 从其 Workspace 消息产品中移除了 Hangouts 名称，并采用了 Google Chat 品牌。
- 2020
Google 宣布更广泛的消费者访问和 Hangouts 迁移[1]
产品换代
Google 宣布计划向消费者账户提供 Chat，并将 Hangouts 对话、联系人和历史记录迁移到新服务中。
- 2017
Google 面向 G Suite 客户推出 Hangouts Chat[1]
产品发布
Google 将 Hangouts Chat 作为面向企业的消息服务推出，并将其定位为 Google Hangouts 的继承者之一，与 Hangouts Meet 并列。
来源1 个来源
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