SK-II

SK-II，读作S-K-Two，是宝洁公司旗下的日本高端护肤品牌。该品牌最著名的是护肤精华露，一种以Pitera为核心成分的液体护肤产品，Pitera是SK-II对一种酵母来源生物成分的称呼。其品牌形象结合了日本美容定位、高端零售呈现、顾问式销售以及对肌肤调理产品的专注。 SK-II的起源可追溯至1970年代在日本进行的研究。科学家在研究天然来源的化妆品成分时注意到，清酒酿造厂的年长工人尽管年龄较大，但双手却异常光滑年轻。他们的双手在酿造过程中反复接触发酵酵母。随后的研究导致了一种用于化妆品的酵母提取物的分离。SK-II围绕这种提取物（称为Pitera）构建了产品主张，并于1980年代初作为品牌护肤系列推出。 该品牌通过宝洁1991年收购Max Factor而成为宝洁的一部分。在宝洁旗下，SK-II保留了其日本高端身份，同时获得了更广泛的国际分销和营销支持。其扩张首先从日本扩展到其他东亚市场，包括中国和韩国。2000年，该品牌进入英国，最初在选定的高端零售店中，由顾问向消费者介绍产品。后来扩展到美国以及亚洲、欧洲和澳大利亚的更多市场。 SK-II最著名的产品是护肤精华露，通常被消费者和零售商视为品牌的标志性产品。更广泛的产品组合专注于面部护肤而非彩妆，产品定位围绕肌肤调理、保湿、提亮、纹理和抗衰老外观。品牌的高定价和专业的零售呈现使其区别于通过普通超市和药店渠道销售的大众市场护肤品。 SK-II也经历了监管和声誉方面的挑战。2005年在中国，一起关于广告和疑似过敏反应的消费者投诉导致宝洁支付罚款、撤回部分产品、暂停销售并关闭SK-II专柜，同时建立退款安排。同期在韩国，销售暂停了约两周，之后当局表示产品是安全的。宝洁后来宣布，在监管机构认定所涉物质的痕量水平不太可能危害人体健康后，中国销售将于2006年底恢复。 该品牌现在作为高端日本护肤解决方案在国际上销售。其主要地理优势仍在东亚，同时分销也包括北美、欧洲和澳大利亚。宝洁的所有权、Pitera的持续突出地位以及护肤精华露的全球认可仍然是SK-II品牌架构的核心。

SK-II的发展始于1970年代的日本，当时科学家正在研究用于化妆品应用的天然来源成分。一个常被提及的起源故事描述了他们的观察：清酒酿造厂的年长工人双手保持异常光滑和清澈。尽管工人的面部显示出年龄迹象，但他们的双手在酿造过程中反复浸泡在发酵酵母中。这一观察将研究引向与酵母发酵相关的化合物。 研究人员最终分离出一种适合化妆品使用的酵母提取物。SK-II将这种成分称为Pitera，它成为该品牌的技术和营销基础。该系列于1980年代初推出，品牌描述中通常将其日期定为1980年。从一开始，SK-II就被定位为高端日本护肤系列，而非大众市场盥洗用品品牌。产品概念强调一种独特的活性成分和专门的护肤仪式。 这一发展最知名的成果是护肤精华露。该产品成为品牌的标志性产品，并帮助定义了SK-II在国际市场上的身份。该品牌并非主要通过大量廉价产品竞争，而是围绕少数高端面部护理产品及其成分和预期皮肤益处的解释建立认知。 宝洁在1991年收购Max Factor时获得了SK-II。此次收购将这个日本品牌带入了一个大型国际消费品集团，并为更广泛的地域扩张奠定了基础。宝洁随后将SK-II从日本扩展到中国和韩国等东亚市场。2000年，该品牌进入英国。其早期英国分销集中在选定的高端商店，顾问帮助解释产品并向购物者介绍品牌。该品牌后来扩展到美国和其他国际市场。 到2018年，据报道市场包括澳大利亚、印度尼西亚、马来西亚、新加坡、西班牙和泰国，以及日本、中国、韩国、英国和美国。这种分销模式反映了SK-II与东亚高端美容的最强区域联系，同时也显示了其在欧洲、北美和澳大利亚的存在。 这一扩张的主要中断发生在2005年。在中国，一名消费者声称SK-II产品广告不实并引起过敏反应。宝洁同意支付20万元罚款，撤回多款产品，并暂停该品牌在中国的销售。它还关闭了销售专柜并设立了退款热线。公司提出的退货流程成为争议的一部分，因为据报道消费者在退货时被要求签署一份产品安全协议，免除宝洁的责任。韩国销售也暂停了约两周，尽管当局后来宣布产品是安全的。 宝洁在2006年底宣布计划重返中国市场，此前监管机构认定所涉物质的痕量水平不太可能对人体健康有害。这一事件仍然是SK-II公司历史的重要组成部分，因为它影响了两个主要亚洲市场的分销、消费者信心和监管关系。 SK-II仍然是宝洁旗下的高端护肤品牌。其历史发展由Pitera的日本发酵研究起源、护肤精华露的突出地位、宝洁通过Max Factor收购该品牌以及通过选择性高端零售进行的国际扩张所定义。其公开品牌形象继续以日本护肤专业知识和基于Pitera的面部护理产品为中心。

• 2018

  广泛的国际市场存在记录

  [1]SK-IIen.wikipedia.org

  据报道市场包括澳大利亚、印度尼西亚、马来西亚、新加坡、西班牙和泰国，以及品牌在日本、东亚、英国和美国的既有市场。

• 2006

  计划重返中国市场

  [1]SK-IIen.wikipedia.org

  宝洁宣布在监管机构确定所涉物质的痕量水平不太可能危害人体健康后，SK-II将恢复在中国的销售。

• 2005

  中国和韩国销售中断

  [1]SK-IIen.wikipedia.org

  中国的消费者投诉导致罚款、产品撤回和暂时停售。韩国销售也暂停了约两周，之后当局宣布产品安全。

• 2000

  英国扩张

  [1]SK-IIen.wikipedia.org

  SK-II扩展到英国，最初专注于选定的高端商店和顾问主导的产品介绍。

• 1991

  宝洁通过Max Factor交易收购SK-II

  [1]SK-IIen.wikipedia.org

  当宝洁收购Max Factor及其相关品牌组合时，SK-II成为宝洁的一部分。

• 1980

  SK-II推出

  [1]SK-IIen.wikipedia.org

  SK-II护肤品牌于1980年代初在日本推出，围绕后来被命名为Pitera的酵母来源成分构建。

• 1970

  日本酵母研究开始

  [1]SK-IIen.wikipedia.org

  日本科学家在观察到清酒酿造厂年长工人因处理发酵酵母而双手异常光滑后，开始研究天然来源的化妆品成分。

以Pitera为核心的高端日本护肤品牌，注重顾问式销售和高端美容零售。

• 面部护肤精华

  护肤精华露

  SK-II的标志性产品，也是与该品牌最紧密相关的产品。护肤精华露是一种液体面部护理产品，围绕Pitera（SK-II对其酵母来源化妆品成分的称呼）构建。它是品牌护肤方案的核心入口，作为高端护理产品而非传统大众市场爽肤水销售。

• 以成分为核心的护肤系列

  Pitera护肤系列

  更广泛的SK-II系列围绕Pitera组织，Pitera是在日本研究期间分离出的酵母来源提取物。Pitera为品牌的面部护肤组合提供了统一的成分故事，并支持SK-II围绕日本配方专业知识和肌肤调理的定位。

• 面部护肤

  SK-II面部护肤系列

  除了护肤精华露，SK-II还销售高端面部护肤系列。该品牌主要与面向治疗的面部产品相关，而非彩妆，其零售模式历来强调解释、咨询以及作为协调护肤程序的一部分使用。

• 2005

  中国广告和产品安全争议

  一名中国消费者声称SK-II产品广告不实并引起过敏反应。宝洁同意支付20万元罚款，撤回多款产品，暂停中国销售，关闭销售专柜，并设立退款热线。公司后来计划在中国监管机构表示所涉痕量物质不太可能危害人体健康后重返市场。

  来源

• 2005

  韩国暂时停售

  在区域产品安全争议期间，SK-II在韩国的销售暂停了约两周。在当局宣布产品安全后恢复销售。

  来源

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• 2005

  暂时退出中国市场其他

  背景

  一起关于广告和疑似过敏反应的消费者投诉导致中国市场的监管和声誉压力。

  采取的行动

  宝洁撤回多款产品，暂停SK-II销售，关闭中国销售专柜，并设立退款热线。

  后续影响

  宝洁在监管机构评估所涉物质不太可能危害人体健康后，于2006年底宣布计划重返中国市场。

  Fine. 200,000 yuan (2005)

  来源

• 2000

  在英国选择性高端零售扩张战略

  背景

  SK-II开始进入其既有东亚基地以外的市场。

  采取的行动

  该品牌在选定的英国高端商店推出，并使用顾问向消费者介绍其产品。

  后续影响

  这支持了SK-II继续国际扩张时的高端、教育导向的市场进入方式。

  来源

• 1991

  通过Max Factor收购整合入宝洁并购

  背景

  宝洁收购了Max Factor，从而获得了SK-II的所有权。

  采取的行动

  该品牌被纳入宝洁的国际消费品组合，同时保留其日本高端护肤身份。

  后续影响

  宝洁随后将SK-II从日本扩展到其他东亚和西方市场。

  来源

• 其他

• 营销活动

1. 1SK-IIen.wikipedia.org
2. 2SK-II Global Homepagesk-ii.com
3. 3SK-II continues international expansion as a Procter & Gamble prestige beauty brandsk-ii.com