网易考拉
产品品牌
未认领网易考拉是中国的跨境电商平台,最初由网易推出,2019年被阿里巴巴集团收购。
最近更新 2026年10月12日
概览
网易考拉,又称考拉海购,是中国一家专注于进口消费品的跨境电商平台。网易在2015年推出该服务,作为其在线游戏、广告及其他互联网服务之外业务拓展的一部分。该平台旨在将中国消费者与海外品牌和产品连接起来,通过直接采购、保税仓、国际物流等进口电商安排,提供美妆、个护、食品、家居用品、服饰和母婴产品等商品。 该品牌诞生于中国消费者越来越多地通过线上渠道购买外国商品的时期。其定位强调商品正品、海外采购以及相对广泛的进口商品品类。考拉通过自营零售和平台模式相结合的方式运营,库存和履约由跨境物流和仓储基础设施支持。该业务与中国其他进口电商服务竞争,包括天猫国际、京东全球购、唯品会,以及后来的其他专业和综合电商平台。 考拉成为网易最引人注目的非游戏业务之一。公司投资于供应链能力、海外采购和促销活动,旨在让进口产品更容易被中国消费者获得。该平台还使用“考拉”名称和考拉形象,打造区别于网易整体企业品牌的面向消费者的身份。 2019年8月,阿里巴巴集团同意以约20亿美元现金从网易收购考拉。该交易与阿里巴巴和网易之间的战略合作协议一同宣布,并于当年晚些时候完成。收购后,考拉成为阿里巴巴进口电商组合的一部分,同时阿里巴巴还宣布计划将考拉与其天猫进出口业务整合。此次收购改变了该品牌的 ownership 和运营背景,但并未立即消除考拉的身份。 因此,考拉最好被理解为一个电商零售品牌,而非一家独立的上市公司。其历史意义在于它在中国跨境在线零售行业发展中的作用,以及它被阿里巴巴收购,后者整合了中国进口电商的两个重要参与者。公开资料并未确立考拉品牌当前有独立的公司上市实体,详细的当前运营信息也有限。
沿革
网易考拉于2015年上线,是网易旗下专注跨境进口商品的电商平台,面向希望购买海外商品的中国消费者。它的推出反映了中国线上消费的快速增长,以及消费者越来越多地通过数字渠道购买海外品牌。考拉并未只采用传统平台模式,而是发展出结合自营直采、自营零售、第三方品牌入驻和跨境物流的模式。 平台商品结构集中于中国网购用户需求较强的品类,包括美妆、个护、食品、母婴、家居、服饰和生活方式商品。其商业逻辑高度依赖海外采购和供应链管理。进口商品可通过跨境电商机制进入中国,包括保税仓安排,使线上零售商不必完全依赖传统一般贸易进口渠道即可服务消费者。 考拉在竞争激烈的市场中扩张。天猫国际、京东全球购、唯品会及其他垂直平台也在发展进口商品业务。考拉试图通过品类广度、与品牌和供应商的直接关系、物流投入以及围绕“考拉”名称建立的消费者品牌来实现差异化。网易将该服务视为其更广泛互联网业务组合的重要组成部分,与游戏、媒体、广告和音乐等既有业务并列。 随着跨境电商走向成熟,该行业也面临进口零售常见的运营挑战:海关和监管要求、商品真实性与可追溯性、库存规划、国际运输、汇率风险,以及消费者对配送和退货的预期。公开报道还描述了中国家主要电商企业之间围绕用户、品牌和流量的激烈竞争。这些条件推动了行业整合,也使采购、物流、营销和技术方面的规模变得日益重要。 2019年8月,阿里巴巴集团宣布将以约20亿美元现金从网易收购考拉。该交易还配套一项战略合作协议,涵盖电商、营销及其他业务关系等领域。收购于2019年晚些时候完成。阿里巴巴表示,考拉将与其天猫进出口业务整合,打造更大的进口商品平台,同时保留考拉作为消费者熟悉的品牌。 收购完成后,考拉不再是网易控制的业务,而成为阿里巴巴更广泛进口电商架构的一部分。因此,更准确地说,当前品牌应被描述为阿里巴巴的子公司或业务品牌,而非独立的网易公司。公开来源对该品牌当前独立财务表现、领导架构和确切运营范围的细节披露有限。不过,有记录的历史仍确立了考拉起源于网易2015年的跨境零售举措,以及其随后于2019年被阿里巴巴收购。
产品与定位
面向中国市场的跨境电商零售商,通过海外采购、保税进口及相关国际供应链服务提供进口消费品。
跨境电商 · 2015
考拉海购
考拉的核心服务是为中国消费者提供进口商品的线上零售渠道。平台融合了自营商品、海外采购、品牌入驻与跨境履约。其商品品类历来涵盖美妆、个护、食品、家居用品、服饰以及母婴等类别。
美妆与个护 · 2015
进口美妆与个护
美妆与个护是考拉较为突出的进口商品品类之一。该品类涵盖海外彩妆、护肤、洗护及相关产品,通过平台的跨境零售模式面向中国市场采购。
母婴 · 2015
母婴产品
考拉提供面向婴幼儿及家庭的进口产品,这一品类与消费者对海外品牌及专业商品的需求相关。该系列产品构成了平台自营与第三方商家商品组合的一部分。
争议事件
2019
考拉海购、微店被列入App违法违规整治通报
中国一项针对App违法违规采集个人信息的整治通报将考拉海购和微店列入100款被整治的App。来源未说明对这两款App分别采取了哪项具体措施。
2018
雅诗兰黛“小棕瓶”、加拿大鹅等售假风波
2018年6月,中消协发布报告称网易考拉所售雅诗兰黛“小棕瓶”为仿冒品,网易考拉起诉中消协和雅诗兰黛索赔2100万元,后于2019年撤诉。2019年3·15期间,消费者投诉在网易考拉买到假加拿大鹅羽绒服,杭州市场监管部门立案调查,最终品牌方鉴定为正品;同年又陷植村秀洁颜油真假质疑。未见行政处罚,但官司缠身令其“正品”形象蒙尘;2019年网易考拉被阿里收购。
品牌决策
2019
阿里巴巴从网易收购考拉并购背景
考拉所处的中国跨境电商市场竞争激烈,行业整合不断加剧。阿里巴巴已通过天猫国际及相关业务在进口商品领域占据重要地位。
采取的行动
阿里巴巴同意以约20亿美元的现金交易从网易手中收购考拉,并宣布计划将该业务与其进口电商业务进行整合。
后续影响
考拉成为阿里巴巴集团的一部分,不再是由网易控股的业务。考拉的消费者品牌在阿里巴巴更广泛的进口电商业务组合中得以延续。
Transaction value. Approximately US$2 billion (2019 announcement)
近期事件
来源8 个来源
- 1Alibaba Group announcement concerning the acquisition of Kaola and strategic cooperation with NetEasealibabagroup.com
- 2Alibaba Group announcement concerning completion of the Kaola acquisitionalibabagroup.com
- 3Kaola official websitekaola.com
- 4考拉海购 - 维基百科zh.wikipedia.org
- 5雅诗兰黛“小棕瓶”、加拿大鹅等售假风波ce.cn
- 6雅诗兰黛“小棕瓶”、加拿大鹅等售假风波m.cnr.cn
- 7雅诗兰黛“小棕瓶”、加拿大鹅等售假风波jiemian.com
- 8Koala Haigou and Weidian named in app enforcement noticetech.sina.com.cn
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